1. Quiénes somos
Este Aviso de privacidad explica cómo AmplifAI Me LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Utah ("AmplifAI Me", "nosotros"), trata la información personal en studio.amplifaime.ai y en relación con AmplifAI Me Creator Studio. Dudas: info@amplifaime.ai.
2. Qué información recopilamos
- Agendas de demo. Cuando agendas un demo, el widget de citas (de HighLevel/LeadConnector) recopila tu nombre, correo, teléfono y las respuestas que des.
- Compras. Los pagos los procesa Stripe. Stripe recopila los datos de tu tarjeta y de facturación; nosotros recibimos información limitada de la transacción, como tu nombre, correo, el monto y el estado del pago. No guardamos números de tarjeta.
- Tu cuenta de amplifaime.io. Para operar tu subcuenta de programación tratamos los datos de la cuenta (como nombre y correo), las redes sociales que decidas conectar y los videos, captions y calendarios que subas.
- Comunicaciones. Los correos, mensajes y textos que nos mandes, y notas del onboarding y del soporte.
- Datos técnicos. Nuestro proveedor de hosting, Cloudflare, procesa registros básicos del servidor y analítica agregada (como dirección IP, tipo de navegador, páginas solicitadas y hora) para servir y proteger el sitio.
Las skills de Creator Studio corren en tu propia computadora con tus propias cuentas. No recibimos tus grabaciones, tus conversaciones con Claude ni tus API keys, a menos que tú decidas mandarnos algo para soporte.
3. Para qué la usamos
- para responderte, hacer las llamadas de demo y darte onboarding y soporte;
- para procesar tu compra, entregarte el Producto y operar tu cuenta de amplifaime.io;
- para mandarte mensajes del servicio (recibos, datos de acceso y cambios importantes);
- para mandarte correos o mensajes de marketing, solo si aceptaste recibirlos;
- para mantener el sitio seguro, prevenir fraudes y cumplir obligaciones legales.
4. Con quién la compartimos
No vendemos tu información personal ni la compartimos para publicidad basada en tu comportamiento en otros sitios. Solo la compartimos con proveedores que nos ayudan a operar, con contratos que limitan su uso:
- Cloudflare: hosting del sitio, seguridad y analítica básica;
- HighLevel / LeadConnector: CRM, agenda de demos, mensajería y la plataforma amplifaime.io, incluido el cobro de su suscripción;
- Stripe: procesamiento de pagos (consulta el aviso de privacidad de Stripe);
- Google Workspace: correo electrónico.
También podemos revelar información si la ley lo exige, para proteger nuestros derechos o la seguridad, o como parte de una fusión o venta del negocio, en cuyo caso este aviso sigue aplicando.
5. Mensajes de texto y correos
Solo mandamos mensajes de texto de marketing o recordatorios a quien aceptó recibirlos. La frecuencia varía y pueden aplicar cargos de mensajes y datos. Responde STOP para darte de baja o HELP para pedir ayuda. No compartimos ni vendemos números de celular ni el consentimiento para SMS a terceros para su marketing. Cada correo de marketing incluye un enlace para darte de baja.
6. Cookies y almacenamiento local
Este sitio usa solo tecnologías esenciales, como almacenamiento del navegador para preferencias simples y cookies de seguridad que Cloudflare puede poner para proteger el sitio. Hoy no usamos píxeles de publicidad ni cookies de rastreo. Si en el futuro agregamos alguno, actualizaremos este aviso y te pediremos tu consentimiento donde la ley lo requiera.
7. Cuánto tiempo la guardamos
Guardamos la información personal solo el tiempo necesario para los fines anteriores: por ejemplo, mientras seas cliente, y después lo que se necesite para contabilidad, impuestos, temas legales y disputas. Los datos de agendas de demo que ya no necesitemos se borran o se anonimizan.
8. Seguridad
Usamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información personal, como conexiones cifradas y controles de acceso. Ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro.
9. Tus derechos
Puedes pedirnos acceder, corregir o borrar tu información personal, o dejar de recibir mensajes de marketing, escribiendo a info@amplifaime.ai. Verificaremos tu solicitud y te responderemos en el plazo que marque la ley.
10. Residentes de California
Si vives en California, la CCPA, modificada por la CPRA, te da derecho a saber qué información personal recopilamos y cómo la usamos y la revelamos, a acceder a ella, corregirla, borrarla y a oponerte a su venta o a que se comparta. No vendemos ni compartimos información personal según esas definiciones. Recopilamos las categorías de la sección 2 (identificadores, información comercial, actividad en internet y comunicaciones) para los fines de la sección 3. No te discriminaremos por ejercer tus derechos. Puedes usar un agente autorizado; podemos pedir prueba de la autorización y verificar tu identidad.
11. Menores de edad
Creator Studio es para adultos de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor nos dio información, escríbenos y la borraremos.
12. Dónde se procesan los datos
Estamos en Estados Unidos, y nuestros proveedores pueden procesar información en Estados Unidos y en otros países.
13. Cambios a este aviso
Podemos actualizar este aviso. Si hacemos cambios importantes, publicaremos la nueva versión aquí con una nueva fecha de vigencia y, cuando corresponda, te avisaremos por correo.
14. Contacto
AmplifAI Me LLC, Utah, EE. UU.
Correo: info@amplifaime.ai
Teléfono: (801) 427-1998
Esta traducción se ofrece por conveniencia. Si hay alguna diferencia con la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.